الأسئلة الشائعة

1. ما نوع المنتجات التي يقدمها متجر ندوي؟

نقدم مجموعة مختارة من المنتجات الطبيعية والعضوية، تشمل:
– منتجات غذائية طبيعية
– منتجات تجميلية طبيعية للعناية بالبشرة والشعر
– منتجات عطارة وعطور وزيوت عطرية
– منتجات الأعشاب الطبيعية
– أسمدة عضوية للحدائق والمزارع

2. هل منتجاتكم طبيعية وآمنة؟

نعم، جميع منتجات ندوي مختارة بعناية من موردين موثوقين، وتعتمد على مكونات طبيعية ومناسبة للاستخدام اليومي.

3. ما هي ثمرة المورينجا ولماذا هي مميزة؟

ثمرة المورينجا غنية بالعناصر الغذائية ومضادات الأكسدة، وتستخدم لتحسين المناعة والطاقة والصحة العامة.

4. هل المنتجات التجميلية الطبيعية مناسبة لجميع أنواع البشرة؟

نعم، لأنها طبيعية وخالية من المواد الكيميائية القاسية، وتناسب أغلب أنواع البشرة.

5. كيف يتم تقديم الطلب؟

اختر المنتجات → أضف للسلة → أدخل البيانات → اختر طريقة الدفع → أكّد الطلب.

6. ما طرق الدفع المتاحة؟

– مدى
– آبل باي
– بطاقات الائتمان
– الدفع عند الاستلام (حسب المتاح)

7. هل يمكن تعديل الطلب بعد إتمامه؟

يمكن تعديل الطلب بالتواصل من خلال الواتساب قبل شحنه.

8. ما مدة توصيل الطلبات؟

عادةً بين 2–5 أيام عمل داخل المملكة حسب المدينة وشركة الشحن.

9. هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات؟

نعم، خلال 7 أيام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

10. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو خاطئ؟

تواصل معنا على الواتساب مع رقم الطلب وصورة المنتج، وسيتم التعويض ومعالجة المشكلة فورًا.